torsdag den 14. juni 2012

De 11 spørgsmål du skal stille dig selv – inden du anvender QR koder!


Vil du have succes med brugen af QR koder, er det egentlig meget simpelt! Særligt hvis du bruger denne succes tjekliste med de 11 absolut vigtigste spørgsmål, som du skal stille dig selv inden du hopper ud i QR eventyret, og sender kampagnen i trykken.

Hvad er dit mål med brugen af QR koden?
Skal du sælge varer, brande din virksomhed eller vil du bare være med på beatet?

Skaber det værdi for brugerne - og din virksomhed at bruge en QR kode?
Det kan være rigtig interessant for en bruger at se en trailer til en film, men skaber det værdi for din virksomhed? Tænk over, hvordan du bedst bruger QR koden (og selvfølgelig dit mobilsite) til at drive salg - enten her og nu eller på den lange bane.

Hvor stærkt er dit WHY (årsagen til forbrugeren gider scanne)?
En QR kode har absolut ingen værdi, hvis den ikke bliver scannet! Det er din fornemmeste opgave at slå fast med syv tommer søm, hvad brugeren kan opnå ved at scanne din QR kode.

Guider du godt nok til, hvordan QR koden skal scannes?
Størstedelen af befolkningen har set en QR kode, men en del aner ikke, hvad de skal "gøre ved den". Hjælp dem, og skær det ud i pap!  En bruger, der et par gange forgæves har forsøgt at følge en guide "scan koden med din scanner applikation", vil med stor sandsynlighed ikke forsøge igen!

Hvor skal brugeren lande?
Går du med tankerne om et website eller for den sags skyld en film på Youtube? Så kig på spørgsmål 1, 2 og 3 igen! Det er vigtigt, at du har ét i tankerne: Brugerne, der scanner, forventer at få indhold, der er tilpasset mobilen! De forventer en helt anden - og mere overskuelig - oplevelse end den, de får på dit website. Det skal være nemt og overskueligt at navigere rundt og nemt at trykke klik og køb (klik og tilmeld nyhedsbrev etc.). Er du super tjekket og ved mobilen er kommet for at blive, har du allerede defineret en mobil strategi. Hvis ikke, så er det nu du skal igang!

Har du involveret de “sociale medier”?
Verdens ældste type markedsføring er mulig via brugen af QR koder og mobilsites. Brug den! Vi elsker at dele vores seneste køb, holdninger og tanker på de sociale medier. Udnyt muligheden og få integreret ”Del på Facebook” (Twitter eller Linkedin) med i alle dine kampagner.

Har du tænkt over størrelsen?
En QR kode skal minimum være 2,5 x 2,5 cm for, at du kan være sikker på, at alle smartphones kan scanne. En 2,5 x 2,5 cm QR kode på en outdoor gør dog absolut ingen noget godt… Når en QR kode skal kunne scannes på afstand, er en god tommelfingerregel, at forholdet er 1:10 dvs. en QR kode på 10 x 10 cm kan optimalt scannes fra en afstand på en meter.

Har du tænkt over placeringen?
Det er ikke lige meget, hvor QR koden placeres. Brug altid QR koden som en del af en call-to-action, og placer den der, hvor det giver bedst mening. Placer også QR koden der, hvor det er fysisk muligt at scanne. En QR kode i bunden af en adshell er optimistisk, det er de færreste mennesker, der glædeligt ligger sig på maven eller går i skrædderstilling midt på Strøget for at scanne en QR kode.

Er der netdækning?
Hvor er der ikke det i dag - tænker du måske? Tjek det nu alligevel. Amerikanske Jetblue fik i den grad ørene i maskinen, da de lancerede en storstilet kampagne i NY subway, men glemte lige, at der rent faktisk ikke er mobil/netdækning! UPS.

Har du brugt alle dine eksisterende kontaktpunkter?
Mange virksomheder vælger udelukkende at bruge QR koder på printmedier – og dermed udelukker en optimal mulighed for at øge eksponeringen og effekten ved at bruge flere kanaler. Overvej, hvordan du kan bruge QR koderne i din butik, på nettet, din Facebook side, visitkort, direct mail, events etc.  Eneste husker er, at det enkelte budskab selvfølgelig skal passe til mediet – og dermed give mening at skanne QR koden.

Kan du tracke på din indsats?
Indsatsen er ikke noget værd – hvis du ikke ved, hvad du får ud af det! Bruger du et godt CMS system til at lave både QR kode og mobilsite. Vil du blandt andet have have mulighed for både at se, hvor mange, der har scannet QR koden, og hvilket styresystem telefonen gør brug af?
Brug QR koden, track og test medier op mod hinanden. Du får med de samme smæk for skillingen indblik i hvilke medier, der performer bedst.

Så nemt kan det gøres... Rigtig god fornøjelse med din næste succesfulde kampagne!

Er det tips du mener er værd at dele? Så husk at spred det gode budskab! Ved at bruge knapperne i bunden af indlægget... 

Dette indlæg er også skrevet for Hecata, det lukkede blogforum, hvor du får blogindlæg af højeste kvalitet inden for emnerne; SEO, webanalyse, e-mail marketing, Facebook marketing, Sociale medier, konverteringsoptimering, Adwords og hvad der ellers er nødvendigt for du gør det bedre på alle fronter indenfor online markedsføring. Se mere på www.hecata.dk  

onsdag den 7. marts 2012

Spilder du (også) penge på brugen af QR koder?

Markedsføring har netop bragt artiklen "spilder du penge på QR koder?" Svaret er et klart og klingende; 

Ja! Du spilder penge på brugen af QR koder! Hvis du ikke gør det ordentligt!  
Læs hele artiklen fra Markedsføring her: 




Artiklen er lavet på baggrund af Huset Markedsførings rundspørger om brugen af QR koder, blandt 126 af de danske marketingansvarlige. (Se flere facts fra undersøgelsen her) 
Hvor I love barcodes, Responsfabrikken og MediaCom kommenterer på et udpluk af rundspørgerens resultater. Se artiklen ved at klikke her


Hvis det ikke allerede nu er klart for dig, så igen en løftet pegefinger, spark i rumpen eller et højt opråb!  
Som i al anden markedsføring skal der være en idé og tanker bag indsatsen. En strategi for hvordan du bedst kan udnytte muligheden for at drive salg, på den lange- og den korte bane. Med brugen af QR koder får du fantastiske muligheder for at "trække" forbrugerne fra inspiration til konkret handling. Udnyt det! 
Den amerikanske iværksætter Scott Stratten (en af I love barcodes absolut favoritter) har også, på sin vanlige humoristiske facon, givet sit besyv med omkring "problemet med QR koder"

tirsdag den 28. februar 2012

Sådan bruger de danske virksomheder QR koderne!

Så er landets første undersøgelse om markedsføres brug af QR koder på banen! I love barcodes bringer et udpluk. 


I efteråret 2011 var Grafisk Arbejdsgiverforening ude med den første undersøgelse omkring forbrugernes syn på og brug af QR koder (se eller gense et udpluk af analysen her). 


Huset Markedsføring har nu lavet landets første undersøgelse - set fra den anden side af skrivebordet! Med en omfattende rundspørger blandt landets marketingchefer omkring brugen af QR koder, er der bestemt interessante (og skræmmende) informationer at hente. 


Det er (endnu) ikke alle, der har set fidusen i QR koder! 
Selvom QR koder lige nu popper op alle steder og på alle medier, er det overraskende nok stadig "få" markedsførere, der er hoppet med på vognen. Brugen af QR koder fordeler sig nemlig fuldstændig lige, og der er en overraskende årsag til alle ikke er med. 

  • 50% af markedsførerne har forsøgt sig med brugen af QR koder
  • 50% har endnu ikke forsøgt sig med brugen af QR koder, dog er 33% i gang med planlægningen af satsningen
  • 6% af de markedsførere, der endnu ikke har benyttet sig af QR koder ved ikke, hvad QR koder er!

Brugen af QR koder har hidtil også har været et "forsøg" eller et ønske om at være "med på beatet", og det understøttes af det faktum, at 54% af de adspurgte selv har valgt at hoppe ud i eventyret, og benytter QR koder, der er gratis genereret på nettet. 


Brugen af QR koder rummer stort potentiale for at skabe call to action og drive salg - men det udnyttes ikke til fulde (endnu)!
De danske markedsførere, der er hoppet ud i eventyret og flittigt bruger QR koder, bruger dem af følgende primære årsager: 

  • 32% ønsker en forstærket virkning af off-line kampagner
  • 25% ønsker en generel eksponering og branding
  • 11% ønsker forstærket kommunikation

I love barcodes mantra er QR koder (og det tilhørende mobilsite) ikke kun skal skabe værdi for brugerne, men bestemt også bruges taktisk af den enkelte virksomhed til at drive salg på både den lange eller den korte bane!  I rundspørgeren tegner der sig et noget andet billede af ønskerne. 

  • Kun 2% har brugt QR koder taktisk til at forøge salget til nye kunder 
  • Kun 5% har brugt QR koder til at øge mængden af permissions 
  • Kun 6% har brugt QR koder for at øge merslaget
  • Kun 6% har brugt QR koder for at øge kundeloyaliteten


QR koder giver forstærket virkning af off-line kampagner og den generelle eksponering - men hvor blev salget af? 
Ifølge rundspørgeren blev der på spørgsmålet "På hvilken følgende områder har din organisation opnået positivt udbytte af anvendelse af QR koder?" svaret følgende:  
  • 48% mener, at det har forstærket virkningen af off-line kampagner
  • 37% mener, at det er den generelle eksponering og branding af organisationen og produkter, der har givet pote
  • 22% har ved brugen af QR koder forstærket kommunikationen i forbindelse med produktlancering
  • 17% har forøget kundeloyaliteten
  • 13% har forøget mængden af permissions
  • 11% har forøget salget til nye kunder
  • 11% har forøget mersalg til eksisterende kunder
  • 21% mener ikke, at de med brugen af QR koder har opnået et postivt udbytte 

Tager vi de positive og rare briller på, så er det godt effekten er der! Indsatsen lever op til målet om forstærket virkning af off-line kampagner og generel eksponering/branding. De lyserøde briller ser også det postive i sammenlagt 35% af indsatserne er givet et postivt afkast salgsmæssigt. Men det er langt fra godt nok! 

21% ikke mener brugen af QR koder har givet et positivt udbytte. For at sige det på godt dansk er det noget noget skidt! Men det stemmer desværre meget godt overens med de iagttagelser vi, her hos I love barcodes, gør os ude i det danske land. Årsagen er klar; QR koder bruges ikke rigtigt og taktisk som en del af en overordnet strategi! 

Strategien er på vej... 
Med brugen af QR koder får vi en unik mulighed for at skabe "call to action" eller det sidste A i den gode gamle AIDA - om du vil. Som rundspørgeren også viser, bruges QR koder p.t. en kende "defensivt" med ALT for lidt fokus på at drive salg og udnyttelse af muligheden for at tage forbrugeren fra inspiration til konkret handling. Det kommer sig (desværre) også til udtryk med blikket fast rette mod den strategiske tilgang til brugen af QR koder og mobilsites. 
  • 62% har ikke defineret en strategi for udnyttelsen af QR koder i markedsføringsøjemed
  • 35% er i gang med definering af en strategi
  • KUN 3% har defineret en strategi!

Det er skræmmende, at der p.t. kun er 3%, der har defineret en strategi, men det stemmer desværre godt overens med det billede, som I love barcodes ser i forhold til udførelsen af kampagnerne. Det er da heldigvis positivt, at strategien er på vej... Men med det faktum, at 10-15% af alle Google søgninger foretages via mobilen i dag, burde speede mobilstrategien gevaldigt op, og ligge på bordet ved ugens udgang.

En ting er målet med og forudsætningerne for brugen af QR koder. Men hvad er det egentligt de adspurgte tilbyder forbrugerne? Kigger vi på de vigtigste "best practice" i brugen af QR koder/mobilsites skal ørerne en tur i maskinen..  

Guide brugerne til, hvordan QR koden scannes, og hvor en scanner applikation hentes!
Dette er der ifølge undersøgelsen kun 52%, der vælger at gøre. Hvor hele 48% mener, at det ikke er nødvendigt!


Halvdelen af den danske befolkning har en smartphone, salget boomer og mange nye smartphone brugere kommer til. Men selvom flere og flere får smartphones, må man ikke tage det som en selvfølge, at alle ved, hvordan man scanner en QR kode. Det er tåbeligt ikke at have denne kommunikation, og man skyder sig selv gevaldigt i foden ved at tage det for givet, at brugerne er med. 

Giv en årsag til at scanne QR koden!
Hele 43% mener ikke, at det er nødvendigt at give en årsag til at scanne QR koden. 
QR koder ser ens ud for det blotte øje, og brugerene har ikke en jordisk chance for at vide, hvad der gemmer sig bag, og hvad de får ud af det! I bund og grund negliserer virksomhederne sig selv og det indhold de byder på!  Det er en rigtig skidt start på en QR/mobil kampagne.

Link til et mobilsite! 
Brugerne scanner med en mobil - og har en forventning om det er mobiltilpasset indhold, der venter dem. Det er godt på vej, men stadig langt fra godt nok, hvis virksomheden vil have succes med brugen af QR koder. 

  • 46% tilbyder brugeren en kommunikation, der er tilrettet den mobile bruger 
  • 33% vælger at linke til et website
  • 11% linker til Youtube
  • 10% en god sammenblanding 
At linke til et website eller direkte til Youtube er der igen, der får noget ud af - hverken bruger eller virksomhed. Det er derfor også lidt med blandede meninger, men der er trods alt lys forude. 


Fremtiden for udnyttelse af QR koders fortræffeligheder er (lidt) lysere!
For kigger vi lidt ud i fremtiden vil de danske markedsføre fremadrettet linke til følgende indhold: 

  • 59% vil linke til organisationsens website
  • 49% vil linke til en video på Youtube eller ligende platform
  • 86% vil linke til et mobiltilpasset site eller landingpage
  • 41% vil linke til Facebook eller andet socialt medie
78% af de adspurgte forventer at øge anvendelsen af QR koder i markedsføringen. Så der er masser af glæde sig til... 

onsdag den 22. februar 2012

Har du ikke en mobil strategi? Så kom i gang...

Huset Markedsføring har lavet en rundspørger hos danske markedsførere, I love barcodes har fået et "sneak peek". Særligt ét af de besvarede spørgsmål satte tankerne i gang hos I love barcodes, for kun 3% af de adspurgte har defineret en mobilstrategi! 


Det er nu ved at nå ud til alle kanter af landet, at den der mobil altså er kommet for at blive, og at der ligger nogle helt unikke muligheder. Selvom amerikanerne lige er 5 skridt foran os i adoptionen af mobilen som medie, så skal der også derovre løbes stærkt for at følge med forbrugerne. Det viser blandt andet en nylig undersøgelse og blog indlæg, hvor tendenserne for medie spendingen bliver luftet. 


En nylig IAB analyse viste, at 63% af marketing folk bag amerikanske top-brands har øget deres mobile reklameindsats i løbet af de sidste to år, og at 72% planlægger at øge reklameindsatsen over de kommende to år!


Flurry bragte for nylig et blog indlæg omkring de amerikanske markedsføres brug af annoncekroner på medier vs. potentialet i de respektive medier. Og her er der er i den grad noget vi skal holde øje med...  For tendenserne i medieforbruget er klart. 
Se her, hvordan fordelingen mellem reklameindsats på tværs af de forskellige medier er i forhold til den faktiske tid forbrugerne bruger. (Diagrammet er baseret på data fra tilgængelige data fra VSS og Mary Meeker (KPCB)).




Hvis du ikke allerede er vågen og har set potentialet, så gnid lige øjnene en ekstra gang! 
I USA bliver der brugt ca. 1% af medie spendingen på mobilen, men 23% bruger deres tid netop på dette medie. Potentialet er gigantisk! Bemærk også det ganske alvorlige "overforbrug" på print og kig igen på potentialet på mobilen...  Der er ingen tvivl om det er rigtig svært at være marketingansvarlig i dag. Det går rigtig stærkt, og der er hele tiden nye medier man skal forholde sig til - og vælger derfor typisk den velkendte løsning. I dette tilfælde er det jo virkelig åbenlyst, hvordan QR koderne kommer til deres ret og burde bruges taktisk på al print. Markedsførerne kommunikerer på print, men brugerne er på mobilen, så brug koblingen - brug QR koderne! 


Med hvad med Danmark?


Der er ingen tvivl om, at annoncering på mobilen ganske snart vinder frem her i Danmark. Jeg har desværre endnu ikke tal for spendingen i Danmark (byd gerne ind...!), men har set de første spæde forsøg på mobilannoncering. 


Mobil annoncering er dog langt fra den eneste kommercielle mulighed. Jeg glæder mig til forhåbentlig snart at se virksomheder udnytte muligheden for at opsamle mobil permissions, og sende mig et knaldgodt tilbud via SMS på 5 kg hakket kalv/flæsk eller en rejse til halv pris. 


Der er ingen tvivl.. Hvis du ikke har én, så skal du til at komme i gang. Det er i dagens Danmark et must at have en strategi for, hvordan du rammer mobilbrugerne bedst!


Vil du have mere information om Huset Markedsførings rundspørger, så følg med her på bloggen de næste dage... 


Vil du have tips og tricks til hvordan du bruger mobilen og QR koderne bedst i din markedsføring? Så klik her og få I love barcodes...news direkte i din indbakke. 


Se blog indlægget fra Flurry her

fredag den 17. februar 2012

QR koder på outdoor - hot eller not?

QR koder kan bruges stort set alle steder. På en klar tredje plads ligger lige nu outdoor/adshell (se analysen fra Grafisk Arbejdsgiverforening over de mest populære medier her) 


I love barcodes udsendte tog en tur på den lokale s-togs station, trodsede kulden og giver dig med rystende hånd et indblik i, hvordan QR koder (mis)bruges på outdoor/adshell og hvad du skal være opmærksom på inden du hopper ud i muligheden.




Det kan diskuteres, hvor stor effekt outdoor/adshell der "ruller" generelt har, men særligt i forhold til brugen af QR koder er der en meget stor ulempe. Budskabet er typisk ikke "på" mere end 5 sekunder. Det betyder, at den inspirerede forbruger virkelig skal rubbe neglene og i løbet af 5 sekunder skal; fiske mobilen op af lommen, få scanner applikationen gjort klar og sidst men ikke mindst komme godt ned i knæ for at scanne løs. Særligt de markedsføre, der ikke opfordrer til at scanne eller giver en årsag til at scanne QR koden, er en udfordring. 


Men lad os tage et kig på eksemplerne, hvad er det hhv. Detour, føtex og Landbrug & Fødevarer byder på. 


Detur


Uh da... Her står jeg på stationen i frost og kulde og længes efter sol og varme. Detur kunne være en mulighed, jeg er fristet til mere sol, mere fornøjelse. 


Detur har alle muligheder for at ramme os danskere lige der hvor vi længes mest.. Budskabet fejler ikke noget, det gør priserne ej heller, og der er spækket med kontakt muligheder.  Nederst mellem logoerne er placeret en iPhone med billedet af  en QR kode. Skal den scannes er det helt ned i knæ eller måske endda helt ned på mavsen for at gøre det muligt. 
Detur vælger hverken at inspirere til hvorfor QR koden skal scannes eller hvordan det gøres. De skærer dermed naturligt en meget stor del af målgruppen væk i et hug. 
Men med en QR kode placeret i en telefon, gør jeg mig alligevel tanken at der muligvis venter en positiv oplevelse. 


Men nej - på trods af, at Detur illustrerer at det er en smartphone QR koden skal scannes med, og sandsynligheden for det er mobilbrugere, der er i den "anden ende" er 100%, vælger de alligevel at linke direkte til et website, hvor usability er virkelig ringe, og der skal scrolles til den store guldmedalje for at få et indblik i de gode tilbud. ØV! 




Havde Detur været vakse ved havelågen havde de udnyttet brugernes adfærd til fulde. Op med QR koden i øjenhøjde med teksten "scan QR koden og spar 500 kr. på din næste rejse" eller "scan QR koden og få dagens bedste rejsetilbud" og havde ledt brugeren direkte til et enkelt eller to tilbud på mobilen, med sign-up til nyhedsbrev. 


Føtex


Føtex gør det ved første øjekast godt og er bedste bud i denne outdoor test. 


Budskabet er klart; Hent føtex´app.  Søg på føtex i AppStore eller scan QR koden. 


En stor del af forbrugerne (minus dem der er inkarnerede føtex fans) vil højst sandsynligt spørge sig selv; ok, men hvorfor og hvad får jeg ud af det? Føtex formår ikke at fortælle om den i sandheden virkelig gode applikation forbrugerne har mulighed for at få fingrene i, men mere om det senere...


Derudover vælger føtex desværre kun at tilbyde det gode budskab til de forbrugere, der allerede ved, hvordan en QR kode scannes! Om det er i erkendelse af 5 sekunder går hurtigt, og forbrugerne ikke kan nå at læse en "guide" til, hvordan QR koden scannes og hvordan de får fingrene i en scanner applikation er uvist. 


Når QR koden scannes ledes der rigtig godt ind på en landingpage der fortæller føtex Indkøbshjælp er på vej... 




Indkøbshjælp!? Den største fejl føtex begår i denne kampagne (i I love barcodes verden) er ikke i brugen af QR koden, men i kommunikationen omkring QR koden, og hvad forbrugerne kan opnå! For applikationen er ikke en "hvilken som helst applikation" eller bare en "føtex app". 
Nej - der gemmer sig et rigtig godt værktøj til os på farten, blandt andet med inspiration til aftensmaden med opskrifter der nemt kan ligges direkte i indkøbslisten på telefonen -  og deles til den bedre halvdel. 
En oplagt kommunikation kunne i stedet have været "scan QR koden og se hvad du kan spise i aften". 


Landbrug og Fødevarer




"Et marked på lidt over 6 milliarder kroner er lidt af en gulerod". Det er hovedbudskabet og sandsynligvis det eneste, der bliver læst på denne outdoor. For selv en hurtiglæser er det praktisk talt umuligt at få resten af budskabet fra Landbrug & Fødevarer med på de 5 sekunder, der er til rådighed inden en ny annoncør overtager pladsen på denne outdoor. Rigtig skidt... Men for den hurtige, der kender til QR koderne og hvordan de scannes er der stadig håb. Ned i knæ og frem med telefonen, QR koden leder dog desværre ind til et helt almindeligt website, der på ingen måde giver mening på en telefon der er minimum 8 gange mindre end en computerskærm. 



Hvad kunne Landbrug og Fødevarer så have gjort? Først og fremmest valg af et andet medie eller endnu bedre få budskabet skåret ind til benet og tease for at få resten af den gode historie fortalt på et skæddersyet mobilsite.  


Med en kort "tester" var det altså 3 ud af 5 outdoor på en tilfældig S-togs station, hvor QR koden kunne have gjort en stor forskel. Men kun et enkelt, der magtede opgaven, en smule... 


QR koder på outdoor/adshell er en oplagt mulighed. Men du har kun 5 sekunder, hvis de ruller - brug dem rigtigt! Så lige en opsummering på hvilke spørgsmål du skal stille dig selv, inden du hopper ud i muligheden:


Spred det gode budskab
Giver du brugeren en årsag til at scanne QR koden?


Placering
Er det fysisk muligt at scanne QR koden? 
Er QR koden placeret optimalt i forhold til den action du ønsker? 


Guide brugeren
Guider du brugerne til, hvordan QR koden scannes?
Informerer du om hvordan brugeren får en scanner applikation på telefonen?


Værdi og relevans
Skaber du værdi for brugeren? 
Skaber du for din virksomhed?


Vil du have flere tips og tricks? Tilmeld dig I love barcodes nyhedsbrev, ved at klikke her

torsdag den 26. januar 2012

Sådan integrere du dit brand - i QR koden!

Som i al anden markedsføring handler det om at differentiere sig! Derfor er der ej heller tvivl om, at når de sort/hvide QR koder ganske snart bliver "mainstream" her i landet - så skal der tænkes alternativer... 


Med designer barcodes er der uendelige muligheder for både at kreere en selvstændig identitet eller integrere det nuværende logo i designer koden. Kort opsummeret er 
fordelene blandt andet: 




  • Du får alle fortræffelighederne fra den traditionelle QR kode
  • Giver øget opmærksomhed
  • Du har mulighed for på bedste vis at integrere logo/brand
  • Mulighed for at differentiere dig og dit brand

  • Jeg er blevet stillet spørgsmålet mange gange... Hvordan gør man så? Til de af jer der er fortrolige med Photoshop og i løbet af 6.14 minutter vil lære, hvordan et logo nemt integreres i en QR kode, så er der her guf fra Roberts Productions:





    Men husk nu, selv den lækreste og mest kreative udførte designer barcode har ikke den store værdi, hvis der ikke over holdes best practice, særligt: 

    • Giv en årsag til brugeren skal scanne
    • Guide til hvordan brugeren scanner designer barcoden
    • Brugeren skal mødes af mobiloptimeret indhold
    • Test, test, test... Du skal teste med mindst 5-7 af de mest brugte scanner applikationer under hele forløbet. Ved hver en lille ændring skal der testes igen og igen... 

    God fornøjelse! 

    Vil du have andre tips og tricks til hvordan du kan få succes med brugen af QR koder i din markedsføring? Tilmeld dig I love barcodes...news, ved at klikke her.  No spam - only barcode love!

    fredag den 20. januar 2012

    Schulstad fejler i brugen af QR koder!

    Schulstad har lanceret "Levebrødskuren", hvor man i løbet af 6 uger modtager opskrifter og tips til et sundere (brød)liv. Med ordene "tilmeld dig Levebrødskuren og få nye opskrifter hver uge" er QR koden sat i spil for at give forbrugerne direkte adgang til levebrødsbrødskuren. Godt tænkt, men langt fra gennemtænkt...  


    Med klistermærker på al emballage fra Schulstads er der lagt op til en stor kampagne, med et budskab der appellere til størstedelen af danskerne der gerne lige vil smide et par julekilo. 

    I følge den seneste analyse fra Analyse Danmark (klik og se et udpluk af den her), er det knap 65% af alle smartphone brugere der, har haft QR scanneren i brug og formodes derfor at vide hvordan en QR kode scannes. Det er positive tegn... Men man må IKKE som markedsføre tage det forgivet at alle ved hvordan en QR kode scannes og hvordan en scanner applikation bedst finder vejen til smartphonen. Schulstad vælger i dette tilfælde desværre at udlade en guide og skære dermed også en række potentielle kunder fra! 

    Men det er måske så alligevel godt nok! For os der ved hvordan QR koderne scannes, ryster på hovedet over denne satsning. 

    Når QR koden scannes ledes der direkte ind til et website (eller en del af en sign-up funktion i en god gammeldags bladre PDF), der naturligt ikke er optimeret til mobilbrug. En stor del af forbrugerne er højst sandsynligt stået af nu, for det er nærmest umuligt at scrolle og navigere sig frem til felterne hvor Schulstad ønsker oplysninger.  




    Her er desværre igen et eksempel på der ikke er tænkt mobilbrugere ind i kampagnen. 


    Schulstad lokker med mails med nye opskrifter og tips de næste 6 uger. Mod du som forbruger kvittere med både segmentering af; 
    • Køn
    • Fødselsdag (hvor der skal vælges både dag, måned og år på scroll linje)
    • Fornavn
    • Efternavn og 
    • mail adresse. 
    Herefter skal der tages stilling til - og afkrydses - om man som forbruger vil tilmeldes "Levebrødskuren" og samtidig også en tilmelding til nyhedsbrev.


    Det er ganske enkelt for meget at forlange for en bruger på farten... Værdien af en "Levebrøds kur" tilsvarer på ingen måde den (tidsmæssige)investering den enkelte forbruger skal hoppe ud i. En konkurrence om 1 års forbrug af morgenboller, en rejse eller andet vil sansynligvis have hjulpet! 


    Det er desværre tydeligt at Schulstad også er "en af dem" der er hoppet med på noderne og bruger QR koderne uden tænke over hvilken værdi det skal skabe for forbrugeren men sørme også for Schulstad selv... Ærgerligt for Schulstad har faktisk en unik mulighed for at bruge emballagen til at skabe loyalitet og ikke mindst drive salg, hvis de havde brugt mulighederne i QR koden og mobilsitet rigtigt! 

    onsdag den 4. januar 2012

    Årets bedste QR kampagner?

    Med over 1,2 millioner QR scan alene med Scanlife applikationen var 2011 året, hvor QR koderne tog danskerne med storm.


    Enhver markedsfører, med respekt for sig selv, har sandsynligvis i 2011 overvejet mulighederne i QR koder, og mange er sprunget ud i fortræffelighederne. Men hvilke danske cases har udemærket sig i 2011? 


    I love barcodes har samlet fem af de bedst eksekverede QR kampagner, med fokus på at bruge QR koden til at skabe call to action og salg. 




    Statoil jagter kunder med QR koder
    I foråret 2011 tog Statoil QR koderne til sig og brugte dem fantastisk på stort set alle deres kontaktpunkter i jagten på nye kunder. 


    Benzin pistoler, visitkort, lysskilte, standere og andet POS materiale er taget godt i brug og pyntet med en QR kode. Når QR koden scannes ledes der ind på et skræddersyet og meget simpelt mobilsite, hvor selv den mindst uvante mobilbruger nemt og sikkert kan taste sig videre til at blive kunde hos Statoil. 

    En af de absolut bedre eksekverede QR kampagner i jagten på nye kunder... 






    I forbindelse med Post Danmarks EFFEKT markedsinspirationsdagen 2011, blev en række VIP´s indbudt til at deltage. Som en teaser til seminariet valgte Post Danmark at udsende en DM, hvor QR kodernes muligheder udnyttes suverænt. Når QR koden scannes ledes der direkte ind på et mobilsite, der er målrettet markedsinspirationsdagen med mulighed for 
    at;
    • se dagens program
    • tilmelde sig event
    • blive kontaktet eller 
    • bestille en gratis bog "Skriv breve - der sælger"
    Som en ekstra krølle på halen var det også muligt at få seminaret lagt direkte i den inviteredes kalender.

    Et super eksempel på, hvordan QR koden bruges til at skabe call to action og med garanti øge antallet af deltagere betragteligt. 



    Club metroXpress, gratisavisen metroXpress læserklub, brugte i november QR koden til at give de pop glade danskere mulighed for at købe billetter til årets Danish Music Award direkte fra annoncerne. Når QR koden scannes ledes ind på et ganske simpelt mobilsite, hvor man med få tryk kunne sikre sig direkte til købet af en Danish Music Award billet.  

    MetroXpress viser med dette eksempel en af de helt store muligheder QR koden byder på! Fang læserne/forbrugerne, når de er varme med et "scan og køb...".

    Global Connect lancerede i september en 1:1 kampagne målrettet CIO Klaus Nissen fra Berendsens Textil Service og øvrige top folk i dansk erhvervsliv. 


    Annoncen er bygget op som et personligt brev til den enkelte beslutningstager, og som 
    afgørende middel er en unik QR kode brugt til at skabe call to action!

    Bag QR koden gemte der sig et rigtig godt mobilsite, igen personligt målrettet Klaus Nissen, hvor en af GlobalConnects Large Account Managers byder velkommen til Klaus og alle os andre. Her opfordres der til at kontakte hende direkte via telefon, email eller tage 
    en ny tur på endnu et mobilsite fra Global Connect. 

    En virkelig gennemtænkt 1:1 kampagne, hvor QR koden spiller den afgørende rolle for succes!



    Discovery Channels nye kvindekanal TLC udgav i forbindelse med lanceringen af kanalen i oktober et onlinemagasin og en Facebook side. Som markedsføring her til blev QR koden brugt som bindeled mellem print og online. 

    Når QR koden scannes ledes der direkte ind til et mobilsite, med mulighed for at se mere om TLC, deltage i en konkurrence og blot ved at indtaste mail og navn få adgang til TLCs online magasin, der sendes direkte til den indtastede mail.

    Her er et klasse eksempel på, hvordan QR koden bruges som middel til at komme fra inspiration til handling og fra tryk til online, ja endda direkte ind i din indbakke! 

    2011 bød på mange rigtig gode eksempler på brugen af QR koder til at skabe call to action og drive salg. Har du en favorit, så byd gerne ind... 


    Godt nytår! 

    torsdag den 8. december 2011

    Markedet er der! Brug nu de QR koder ordentligt...

    Ny undersøgelse om danskernes brug af QR koder er på gaden!


    Grafisk Arbejdsgiverforening og YouGov var ude med landets første... Nu følger Okari Mobile i samarbejde med Analyse Danmark trop, og disker op med en ny spændende undersøgelse om danskernes brug af QR koder. 

    Der er bestemt sammenfald mellem de to undersøgelser og der begynder at tegne sig et godt billede af danskerne brug af de små fantastiske QR koder. Denne undersøgelse er koncentreret om 1.379 respondenter, der er indehavere af en eller flere smartphones. 

    Først et kig på 
    Kendskabet til QR koder

    • 70,6 % kender til QR koder
    • 29,4 % kender ikke til QR koder

    Aldersmæssigt viser undersøgelsen, at det både er den helt unge og den halvgamle, der kender til QR koderne.
    • 90,9% af de 0-17 årige 
    • 83,9% af de 18-29 årige
    • 83,9% af de 30-39 årige
    • 69,9% af de 40-49 årige
    • 66,1% af de 50-59 årige
    • 65,6% af de 60-69 årige og 
    • 40% af målgruppen i alderen 70+ kender til QR koderne

    Af alle de adspurgte havde 65% allerede haft scanner applikationen i drift og scannet én eller flere QR koder. Til spørgsmålet om de ville scanne yderligere i fremtiden var svaret klart: 
    • 96,5% svarede ja
    • 1,4% svarede nej
    • 2,1% svarede ved ikke
    Kønsfordeling
    Der tegner sig igen et billede af, at mændene pt. er mest fremme i bussen

    • 74,8% af alle mænd med en smartphone har scannet QR koder
    • 64,2 % af alle kvinder med en smartphone har scannet QR koder

    Med et kig i krystalkuglen, viser det sig også at mændene er mest positive overfor QR koderne i fremtiden; 

    96,8% af mændene og 95,9% af kvinderne er så positive, at de forventer at scanne yderligere i fremtiden.  

    Relevans
    Er du trofast læser her på bloggen, ved du, at en af de største "synder" i brugen af QR koder er ikke at lede ind til mobiloptimeret og relevant indhold. Endnu engang bliver det - nu også af brugerne - slået fast med syv tommers søm, at du skal tage ordene meget seriøst, hvis du vil have succes. For tallene taler deres tydelige sprog om, hvad brugeren rent faktisk mener om relevansen af de kampagner, der p.t. er på gaden: 

    • KUN 9% af respondenterne mente, at indholdet var relevant!
    • 44,9% mente det var relevant i nogen grad!
    • 28% mente det i mindre grad var relevant!

    Her bliver QR koderne brugt, set og scannet
    Som Grafisk Arbejdsgiverforening også gjorde i deres undersøgelse, er der også i denne blevet spurgt om, hvor respondenterne har set QR koderne. Igen tegner der sig et godt billede af markedsførenes brug.

    • 75,2% har set QR koder i annoncer/magasiner
    • 47,1% har set QR koder på internettet
    • 42,2% har set QR koder på outdoor
    • 34,3% har set QR koder i tilbudsaviser
    • 15,8% har set QR koder på breve
    • 3,3% har set QR koder på TV
    • 26,7% har set QR koderne et andet sted
    • 5,2% husker ikke, hvor de har set QR koderne

    Analysen fra Okari Mobile og Analyse Danmark er foretaget i perioden 9-12 september 2011. 

    Se eller gense highlights fra Grafisk Arbejdsgivers undersøgelse -  klik her

    I love barcodes mener: 
    Folkens, det ser godt ud! Men denne undersøgelse viser i den grad (igen), at det er tid til selvransagelse! Hvis du vil have succes med brugen af QR koder skal du tænke dig om.

    • Din brug af QR koder i din markedsføring skal skabe værdi. Både for brugeren, men også for din virksomhed!
    • Du skal give brugerne en årsag til at scanne din QR kode (stik dem et WHY)!
    • Du skal guide brugerne til, hvordan QR koden skal scannes (husk det er kun målgruppen, der endnu ikke har scannet tidligere, du kommunikerer til)!
    • Du skal KUN lede ind til mobiloptimeret indhold!

    Der er jo ingen tvivl om at markedet er der! Så kom bare igang.. Har du behov for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte mig (Rikke). Klik her og skriv en mail med det samme!

    torsdag den 1. december 2011

    Så er det QR jul...

    Kalenderen skriver 1. december, julemåneden er i gang. Særligt i år er der (forhåbentligt) en masse at glæde sig til, hvis du er QR fan! 

    Den første jeg er stødt på i dag er denne rigtig gode fra Nørrebro Teater og deres side på Facebook. 


    Her er et godt eksempel på at QR koder fint kan bruges som et middel fra web til mobil. 

    Når QR koden scannes ledes brugeren direkte ind på et mobilsite, hvor der forklares lidt om konkurrencen og gives mulighed for brugeren kan tilføje kalenderen direkte til hjemmeskærmen (og dermed få meget nem adgang til julekalenderen efterfølgende)




    For at deltage i konkurrencen skal der svares på et spørgsmål og der kan samtidig afgives permission til at modtage nyhedsbrevet fra Nørrebro Teater. 



    Herefter dukker der en ny side op med forklaring om hvordan mobilsitet gemmes på smartphonen - og ikke mindst mulighed for at dele den gode nyhed på Facebook




    I love barcodes mener: 
    Kampagnen er tænkt hele vejen rundt og Nørrebro Teater får udover muligheden for at opsamle permissions, rent faktisk også potentiel værdifuld viden, via de spørgsmål der bliver stillet. Derudover er det vældig godt tænkt at kampagnen kan deles som QR kode fra mobilen, direkte til vennerne på Facebook.  

    Når Facebook bruges som medie til QR koder er der selvfølgelig lige en vigtig detalje man som markedsføre skal være opmærksom på: 

    QR koder kan ikke scannes når brugeren tilgår sin Facebook profil via deres mobil! 

    I dette tilfælde med Nørrebro Teater har de løst det rigtig godt og giver også mobil brugerne (eller de få uden smartphone) mulighed for at tilgå julekalenderen via et link. 

    Har du set andre eksempler på jule tiltag, hvor QR koder spiller en væsentlig rolle? Så byd gerne ind med en kommentar eller send en mail til rikkehoyer@me.com